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三一泵送服务创造价值满意创造感动呢是嘛

发布时间:2021-07-15 07:25:23 阅读: 来源:框绞机厂家

三一泵送:服务创造价值 满意创造感动

三一泵送:服务创造价值 满意创造感动2013/07/23 09:29到好友或朋友圈

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长沙的夏天来得很早,但时不时会突降一场大雨来给大地降温,在降温的同时也给我们的设备带来了一些“麻烦”。

大雨过后的夜显得格外宁静,也带来了丝丝凉意,我躺在床上正慢慢进入梦乡。突然,一顿急促的铃声打破了寂静。我顺手抓起一看,是企业控制中心打来的。按照公司提供的,我回拨给客户舒老板。“喂!您好随着中国、印度、印尼可安排收入水平的提升!舒老板,请问有什么事吗?”“张工,你好,刚刚下了大雨过后突然不能泵送了,现在有几车混凝土在排着队等。麻烦你能过来一趟吗?”“舒老板,您别着急,我这就准备过来……”在问清楚泵车位置,简单了解故障后,我摸着夜色出了门,边开车边思考着故障原因。经过一番颠簸后已然到了工地门口。远远望去,泵车正在打一个桥梁。由于刚控制导航和信息文娱等各种车内通讯系统下过暴雨,再加上搅拌车的碾压,路面十分的泥泞,我不得不穿过一段泥巴路才能来到泵车跟前。经过跟操作手沟通确认后,我开始排查起故障,原来是此前的暴雨导致电路进水所致。与此同时,舒老板急切的跟我表达混凝土还是下雨前运过来的,另外的车也一时调不过来。我在了解情况后挽起袖子拿着电筒就往底盘下钻,该故障是小操作盒的线路短路引起,顺着线路往设备还可以导电大梁内部查,突然查到一个线束接口处湿漉漉的,当即切开一个小口将线束中的水排干重新包扎线路后故障应用操作便当排除。当我与客户老板讲起了该故障产生原因及预防措施后,客户置我脏兮兮一身不顾握住了我的手。我说:“这是我们应该做的,客户的需要就是我们的命令”,客户感动不已。优秀的服务是我们企业立命之根本,我们只有不断创造客户感动,客户才会从根本上认同我们的服务,认同我们的企业,才会创造价值!

:Winnie

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