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苹果线下专卖店业务增速放缓消费者喜欢网购

发布时间:2020-03-23 11:45:03 阅读: 来源:框绞机厂家

据国外媒体报道,虽然依然是人气最高的零售店,但苹果专卖店的营收增幅却在下滑。苹果专卖店曾是零售店销售增长的圣地:2011财年上半年,苹果专卖店业务营收增长90%。过去的两个季度,营收增长显著放慢。上个季度,虽然新开了40家专卖店,苹果专卖店卖出的产品数量与去年同期相同。

上个季度,客户因等待iPhone4S发布而推延购买iPhone,但这只能部份地解释专卖店销售疲软的缘由:虽然专卖店销售没有增长,但苹果总营收增长了39%。苹果的整体表现要高于零售业务。事实上,专卖店已拖了业务增长的后腿。与其他线下零售商一样,苹果专卖店营收增速在下滑。愈来愈多的消费者到苹果专卖店体验产品,然后到网上购买。业内人士指出,苹果不应当放弃专卖店业务。在服务和品牌形象提升方面,与戴尔、惠普、宏碁和RIM等竞争对手相比,专卖店使苹果具有不可估量的优势。其他品牌的笔记本和平板电脑出了问题,用户需要手忙脚乱地打上一通服务电话,能否解决问题还不一定。产品过了质保期,用户更是只能自己解决问题。苹果用户只需走进附近的苹果专卖店,就可以得到专家的帮助。另外,专卖店盈利能力很高。2011财年苹果专卖店业务利润率为23.4%,比上一财年下降了1.1个百分点,但依然高于大多数其他零售店。消费者愈来愈多地使用网购,苹果零售业务也将符合这1趋势。消费者会到苹果专卖店体验产品,然后网购苹果产品。访问:

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